昆明上百市民3864元订三亚海景房被坑惨,流落街头维权群达122人
“昆明数百人花3864元订了海景房,到了三亚才发现被骗了!最后流落街头……”
今年6月,有昆明市民举报,以1288元/晚的价格从大理茶花国际旅行社有限责任公司昆明分公司购买了海南三亚七星级亚特兰蒂斯酒店房间。简称大理茶花旅行社昆明分社)。特价,但是到了三亚却发现无法办理入住,电话也联系不上旅行社。尚未出行的公民也被告知,所购买的产品无法使用。
后经有关部门核实,该旅行社销售的是过期产品。为了收回预付费用,大家成立了“大理茶花旅行社维权小组”。记者进群发现,维权公民多达122人。详细报道→“数百昆明市民预订三亚海景房被骗”追踪:旅行社出售过期产品...
市民前往大理茶花旅行社昆明分公司要求退款
8月4日,云南省政府在《关于规范大理州昆明市旅游市场秩序不力问题的通知》中提到,“大理茶花国际旅行社在疫情防控期间违反国家疫情防控要求”并组织“机票”+酒店“跨省游;员工管理不善,涉嫌诈骗,引发多起投诉,严重侵犯游客合法权益。”通知发出后,昆明市委、市政府迅速成立专案组对该案进行查处严重。
经查,大理茶花国际旅行社存在虚假宣传违法行为,相关负责人涉嫌合同诈骗罪;某电子商务平台上的3家旅游相关企业也存在虚假宣传的违法行为。按照“从严从快、从严查处、从重处罚”的原则,昆明市吊销了大理茶花国际旅行社、云南协雅旅行社等4家企业的营业执照,并对涉案人员进行了处理和罚款。
今天下午,云南省旅游市场秩序改善新闻发布会在昆明海埂厅举行。云南省文化和旅游厅、省公安厅、省市场监管局通报我省旅游市场秩序整顿相关近期情况和典型案例及大理茶花国际虚假宣传案旅行社也被列出。
云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长杨成表示,我省始终采取“零容忍”态度,持续加大对违法行为的查处力度。今年以来,全省各级各部门联合查处违法行为。全省共查处旅游案件614起,涉案金额942.24万元。文化和旅游部门查处的案件中,处罚旅行社39家,处罚从业人员45人,罚款金额266.56万元。 9家旅行社营业执照被吊销,6人导游证被吊销。今年上半年,共有475款低价旅游产品被下架。
其中,典型案例包括:
在第一起案件中,3家旅行社因推销、销售“不合理低价旅游”产品而受到处罚。
7月20日起,云南协雅国际旅行社深圳龙华分公司、云南玉美达国际旅行社、被吊销旅行社经营许可证的云南华悦国际旅行社在电商平台发布“旅游第一、旅游第一”的信息。先付款、买一送一,推出“云南旅游节”推动跨省复工复产,对热门旅游线路进行直播推广销售涉及“不合理低价旅游”产品严重扰乱云南旅游市场秩序。
昆明市文化和旅游局对云南协雅国际旅行社、云南梦达国际旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,对云南华悦国际旅行社处以10万元行政处罚。
第二起案件,大理茶花国际旅行社被吊销营业执照
大理茶花国际旅行社昆明分社于2020年3月至7月组织销售“居家酒店模式旅游套餐”、“亚特兰蒂斯机票+酒店”等旅游产品,因违约和经济债务纠纷,造成大量投诉的游客数量。
昆明市文化和旅游局对大理茶花国际旅行社昆明分公司负责人梁某荣、直接责任人员牛某莎给予2万元行政处罚;并吊销大理茶花国际旅行社旅行社经营许可证。 (目前相关工作正在按照行政处罚程序进行)。公安机关已对直接责任人员牛某沙采取强制措施。