中国移动智慧家庭运营中心发布HDICT数智生活+计划，和家亲APP用户超2.2亿
何家亲APP，智能家居的一把钥匙
随着移动互联网和科技的快速发展，居民收入水平和生活条件不断改善，智慧生活成为大众新的追求。说到人生，“家庭”注定扮演着不可替代的角色。家庭是社会最小的“细胞”，拥有最稳定的社会关系，拥有爱分享、活跃度高、粘性强的优质用户群体。因此，“智能家庭”必将是未来智能生活新图景中最重要的组成部分、最重要的生存基础。
如何开始智能家居？何家勤APP贡献良多。前面提到，“2.2亿用户”和“1000家合作伙伴”就是最好的证明之一。如何解读数据背后的深层含义？程保平给出了答案：
截至记者采访时，何家亲累计注册用户数已增长至2.4亿，月活跃用户总数超过4000万。在智能家居应用中排名第二，在运营商同类产品中排名第一。
何家亲定位为中国移动智能家居业务的入口，是中国移动承载智能家居业务的平台基础设施。何家勤旨在成为家庭控制中心，同时丰富家庭应用场景，优化在线服务体验。
智慧延伸出家庭，深耕家庭场景多元化
虽然“智能家居”这个概念对于大众来说并不陌生，但大多数人可能会直接将其等同于“扫地机器人”、“人声灯光控制”等解放劳动力的智能家居。事实上，事情远不止于此。中国移动正在不断丰富智能家居业务内容，“智能家居”产业链逐渐壮大，新技术也在推动数字智能新时代的到来。在谈到“智能家居”未来会给人们的生活带来哪些其他生活场景时，程保平表示：
智能家居即数字家庭，是“万物互联”不可或缺的一部分。数字家庭将为每个家庭带来不可思议的变化。新型智能家居除了将家打造成信息聚合、智能联网、灵活控制、舒适的划时代场所之外，更是让家庭成员享受到生活娱乐、足不出户就能实现安全防务、医疗保健、电子商务。
同时，程保平表示，“禾家亲”下一步将从“平台、服务、生态”三个方面，打造一流的智能家居门户，服务数字化、智能化生活。
✔平台
布局大中小微屏（大屏电视、中屏音箱、小屏手机、微屏手表）智能家居入口建设，打造一云多终端智能家庭应用云平台，旨在实现一部手机控制所有设备，实现大中小型全屏掌控的智能家居生活；
✔服务
以客户服务为目标，强化家庭智能控制能力，增加场景联动和语音交互能力，提升设备产品体验，实现更高效的设备绑定、更便捷的入口点、更完善的业务服务；
✔生态
我们将持续拓展生态合作服务，通过对家庭的深度细分，为垂直领域用户提供渗透泛安防、全屋智能、医疗保健、家庭教育、家庭办公等关键场景的家庭应用和服务场景。
分享智慧成果，助力农村家庭数字化
人们常说“科技改变生活”。依托程保平主导研发创新的Aiotel技术（智能物联网多媒体通信技术），实现了多个智能家居场景的应用，例如让家里的智能音箱、大屏电视配备视频通话功能。能够实现大、中、小屏家庭沟通；猫眼门铃可直接与手机、音箱等智能设备进行VoLTE视频对讲；安防摄像头和传感器集成智能报警服务，当环境出现异常时可以实现实时音视频电话报警。
但是，科技进步的成果决不应该是某一群人的专利。随着智慧城市数字化的快速发展，数字赋能乡村振兴也必须跟上。但首先，有一个难题。农村居民的家庭生活场景和需求与城市居民完全不同，比如“看家养老”、“种果养鱼”等，如何结合农村独特的场景需求，实现“什么”一个能用、好用、爱用的智能家居？面对这个问题，程保平笑着说道：
互联互通是信息服务惠及大众的基础。中国移动始终把助力乡村振兴作为重大政治任务和国有企业责任。作为中国移动家庭业务板块的先行者，智能家居中心积极将产品和服务融入乡村振兴和基层社会智慧治理的探索和实践，专门推出了“平安乡村”项目。
“平安村”项目依托移动家政智能云平台，基于AIoTel、智能视频传输等能力，与清华大学无线多媒体实验室联合研究智能编解码、QoE等关键技术，快速优化产品经验，并通过行业首创的自动共享模式，为“村民-村委会-政府”的多级联动提供“智能云平台+安防设备+客户端+云存储/通信等服务”的一体化解决方案打造“三安全”服务。
✔帮助村民
为农村客户提供高清视频监控和云播放，适用于居家养老院、果园、鱼塘等，保障村民过上安全生活；
✔协助村委会工作
通过村民共享机制，可为村委会提供高清监控、智能音箱实时播报、AI人员识别、数字乡村大屏等村级数字化、信息化应用，帮助村委会轻松管理村务；
✔帮助政府
对接天网、雪亮等国家级视频监控平台，为公安执法提供村级监控，延伸公共安全服务范围。目前，移动管家已为超过13万个行政村提供群防群治安全乡村监控解决方案，守护着千万家庭。
打破数字鸿沟，智能家居关爱老人
智能技术的快速发展给人们的衣食住行带来了诸多便利。他们几乎可以用一部手机走遍世界。然而，它也造成了许多老年人难以弥合的数字鸿沟。刚刚公布的第七次全国人口普查数据显示，我国人口老龄化日益严重（60岁以上人口2.6亿，占总人口的18.7%）。针对这个问题和现状，我们不禁思考，智能家居在产品创新和能力研发方面能为“老龄化”、“无障碍”做些什么？对此，程保平给出了详细的解答：
科技向善一直是我们关注和思考的话题。老年人不应该是一个被“智力”排斥的群体，而是一个需要更多关爱的群体。目前，我国公共服务网站和互联网应用无障碍普及程度较低，老龄化适应水平有待提高。大多存在界面交互复杂、操作不友好等问题，让老年人害怕、不会使用、不会使用。
在“老龄化”转型问题上，何家亲APP积极响应工信部号召，为民办实事，推出“关爱版”，守护最美“夕阳红”帮助老年人等重点受益人群平等、便捷地获取和使用互联网应用信息。和家亲APP“关爱版”主要从简化功能服务、优化产品界面、提高人性化交互三个方面进行优化，从而降低老年人的使用门槛，包括：
1、精选和家勤核心功能，如“移动家政”、“和家智话”以及老年人常用功能，重点优化和简化功能交互逻辑；
2、制作适合老化的功能图标、文字、图片，如放大字体、大图标、高对比度等；
3、实现语音播报功能，方便阅读障碍人士在指导下正确使用该功能。
此外，围绕老年人的“健康、保养、娱乐”需求，以和家亲平台为核心，整合合作伙伴的优质服务，提供多元化的产品和贴心服务。例如：在健康管理方面，中国移动爱家健康为用户提供健康监测、健康档案建设、健康咨询等服务，实现一站式健康管理。老年人在家即可测量血压、血糖、体脂等健康指标。也可在线咨询；在安全护理方面，推出老年护理包。为用户提供居家跌倒监测、智能报警、一键呼叫、实时定位等安全服务，解决独居老人、半失能老人的照护问题；在娱乐场景上，基于智能音箱和摩百合门户，提供养老专属服务内容以及AI健身、老年康复等特色服务，满足老年人的娱乐需求。
强化通信优势，共同绘制智能家居新蓝图
随着5G+AICDE技术的不断发展，智能家居可以被视为智慧城市理念在家庭层面的体现。是国家重点发展的新兴信息技术产业，是国家刺激消费升级政策的重点领域。智能家居市场空间广阔、增长迅速，吸引众多互联网企业、智能终端设备企业、传统家电企业、传统房地产企业竞相争夺智能家居的战略赛道。那么作为运营商，中国移动在智能家居领域有什么独特的优势吗？程保平为实验室记者回答道：
我们积极响应党和国家“加快布局新型信息基础设施，推动经济社会数字化、智能化转型”的战略要求，结合“AI+物联网+视频+通信”理念，我们创新性地打造了一种具有运营商特色的新型视频事物。互联网基础设施——“端-管-云-服务”集成物联网传感通信能力和应用系统（AIoTel：AIoT+Telephony）提供泛终端、泛网络、泛场景、高质量的电信级多媒体通信家庭物联网服务。具有通用性好、迭代灵活、成本低、交互性强、覆盖面广等优点。推动数字化、智能化转型，在更广阔的“轨道”上实现高质量发展。
在智能家居领域，我们在中国移动推出的Andlink标准上增加了网络连接和通信连接两大差异化优势。通过AIoTel，有效连接智能家居、语音服务、家庭增值服务，充分发挥2亿多宽带用户、9亿多移动用户、数千万智能家居设备的协同作用，构建更深、更广、更稳的“竹林根系””，夯实中国移动家庭生态的“底盘”。
在数字智能的赋能下，新的想法诞生，越来越美好的想象正在成为现实。面对数字经济时代产业发展新机遇，我们将认真落实杨杰董事长提出的“三个转变”——从亿级人与人的连接向百亿级人机物连接转变；从音视频多媒体信息传输到视听、触觉多维信息传输；从基于连接的通信服务到以算力为中心的计算服务。重点开展元界、物联网传感通信等前沿技术预研和技术验证，促进资源要素高效聚集、流动和共享，加快智能家居生态圈建设。
