王翌：从谷歌产品经理到语言学习创新者，如何用科技和游戏化重新定义英语学习

今年，1.77亿中国人将出国，王毅希望能帮助他们说一口地道、流利的英语。

问：您能简单概括一下您创办这家公司的主要理念吗？

我想用技术和游戏化来重新定义语言学习。

问：如何将语言游戏化？

在使用我们的服务时，用户可以从 10 多个不同类别中进行选择，包括旅行、商务、日常对话，然后选择特定主题 - 称为“课程”。每门课程都由一系列简短的对话组成，这些对话连接在一起形成一系列的小游戏。用户可以通过阅读和角色扮演来学习每个对话，然后自动评分系统会给你评分。完成第一个关卡后，您可以解锁下一个关卡，类似于《愤怒的小鸟》。我们总共有700多门课程。每个课程和每个级别都有一个排行榜。您可以通过练习和成就来赢得星星。

问：技术在您的创业历程中扮演什么角色？

我的联合创始人林辉是我在清华大学的同学，也曾在谷歌担任语言识别和数据挖掘研究员。我们共同构建了基于人工智能的语言识别和评估引擎系统。俗话说：“无米之炊，无以为继”。任何人工智能技术如果没有海量数据都是毫无用处的。我们目前拥有全球最大的中文数据库，可提供超过500万小时的培训。同时，我们会保存人们练习和测试的所有录音，并在后期对这些数据进行各方面的处理和分析。到目前为止，我们已经构建了世界上第一个基于深度学习技术的自适应学习引擎，该引擎可在移动设备上使用，并具有多层次、完全互动的课程。

问：您出生在中国，去美国工作和学习，然后回到家乡。这种跨境经验对您的公司有何帮助？

在美国的学习和工作经历让我了解到了先进科技的力量，其中当然也包括我们现在所使用的人工智能技术。另外，我还学会了如何创造出色的产品。但是，你还需要了解中国用户的需求，以确保为他们提供他们真正想要的东西。中国用户往往希望获得由当地华人为中国人打造的真实用户体验。我们希望产品能够体现100%纯英文，同时又能被中国本土用户使用。

在选择题材的时候，我们总是尽量使用年轻人最感兴趣的东西，比如美剧。另外，我们还增加了公告牌服务，因为这是中国社交网络的核心。人们想与其他人互动，关注自己感兴趣的人。这并不是因为这些人长得好看，而是因为他们有共同的兴趣和爱好，想一起练习英语。

问：您认为中国和美国哪个更适合您？

中国是家，美国也是家。我是一个开放、灵活的人，对不同国家和当地人的想法感到好奇。我和我的妻子曾三次驾车穿越美国，参观了 30 个州和 30 个国家公园。

问：您在美国去过的地方比大多数美国人都多。您对美国文化的理解是什么？

我们看到了真实的美国。美国人重视多样性对我来说意义重大。在中国，我们似乎只有一个标准——如果你取得好成绩，你就能拥有成功的人生。但在美国，每个人似乎都在活出真实的自己。我将这种价值观带入我的公司，并告诉团队中的每个人：“你们都是独一无二的，都有自己的才能。我们的工作是帮助您发现您的才能并发挥您的潜力。 ”

问：对于员工来说，这是一个不寻常的想法吗？

我看得出来他们是第一次听说这个。

问：您能与我们分享一个与这个概念相关的故事吗？

2014年，公司成立刚一年多，我们只有20名员工，一个叫Erica的女孩找到了我们。她是以真实用户的身份来的，她告诉我：“我一个月前辞去了工作，就是为了准备这次访问。我真的很喜欢这个产品。虽然我没有任何经验，但可以给我一个机会吗？”她刚大学毕业，我从来没有听说过学校的名字。如果她先投简历，我根本不会给她面试的机会。

我们有一封电子邮件向用户打招呼，我说：“也许你可以处理这个问题。”她高兴得哭了。第二天她就来上班了，后来成为最了解用户的员工，现在领导着一个20人的团队。她似乎从小就很普通，从来都不是别人眼中的明星。中国人总是太看重智力，而她却认为自己不够聪明。但现在，她的脸上却充满了自信

问：你是如何给她带来这种自信的？

我们第一次见面的时候，我教了她一句英语短语，“Try your best and kick the ball out of the park（尽力而为，把球击出公园）”然后我对她说，“在这里，你可以走出去，走自己的路。你的声誉不是CEO给你的，而是你自己赢得的。”这实际上是一个非常美国化的想法。

问：公司目前面临的最大挑战是什么？

我们创造了人们喜爱的产品，优质产品开始货币化。自从4月份开始收费以来，我们的营业额每个月都以30%的速度快速增长。但我们现在必须找到一种方法来扩大规模并创造更新、更具吸引力的学习产品，而这需要一支强大的团队。我们面临的挑战是能够组建一个像Erica这样拥有众多员工的团队，以便我们更好地规划公司的战略未来。我们将在硅谷设立办事处，以吸引人才，特别是顶尖的人工智能研究人员和工程师。

问：您的第一份正式工作是什么？

在北京微软亚洲研究院实习。我在那里遇到了最优秀的人才，包括计算机科学和工程教授和研究人员。我看到了他们如何工作以及如何沟通。然后我突然意识到我可以理解他们，他们也可以理解我，我也可以成为他们中的一员。这是我第一次置身于一个多元文化的环境中，每个人都互相尊重，可以自由地表达不同的意见，并进行有序和建设性的讨论。

问：您读过的最好的商业书籍是什么？

本·霍洛维茨的《商业困境》。读完这本书后，我说：“这才是真正的创业”。创业的酸甜苦辣是其他光鲜亮丽的文章所没有的。

问：你希望自己能为世界带来什么影响？

我们的使命是帮助所有人成为世界公民。六月初，我跟随西藏孤儿院来到了青海高原的农村。他们有 300 名学生，他们的一位英语老师是我们的用户。我们立即决定与中国智能手机制造商魅族合作开展一个项目。他们会捐赠100部智能手机，我们会免费向所有老师和学生开放高级课程。我有一次问他们有多少人离开了小镇，只有三分之一的孩子举起了手。但现在，他们可以通过视频了解外面的世界，用英语交谈，了解更广阔的世界。

原文：《中国企业家用语言搭建通向美国的桥梁》