疫情下老年人数字生活边缘化问题：社会应如何应对与支持？
张·鲍伊（Zhang Baoyi）（天津社会科学学院社会学研究所主任）
Wang Yanting（经济分析研究所的副研究人员和天津社会科学学院的预测
Lin Jixian（退休技术人员）
Wan Yirong（退休老师）
Yin Siyuan（Banyue Talk Reporter）
Huangjianglin（半个月后的记者）
由于流行病发生了，老年人并未被数字生活“边缘化”。更多的数字和更多的技术是社会发展的必然方向，而老年人群体的持续扩展也是事实。在这种情况下，老年人应该使老年人挤压数字快车，还是社会上第一个老年人的速度？
8月8日，在互联网上分发了一段视频“由于地铁的非健康法规，由于非健康法规而被工作人员阻止。视频显示，当一个老人通过安全部门时，工作人员一再要求老年人在通过安全部门时显示老人的个人健康法。情绪激动。随后，工作人员与车站的警察联系。
在8日下午，@8 8 8 8回应，称其是7月28日发送的。车站工作人员加强了管理，但方法和方法不合适。后来，在警察和叔叔解释了流行病期间的相关法规之后，叔叔说他情绪激动并道歉。 （资料来源：南部大都会每日，闭路电视新闻客户，@（（，封面新闻）
Wan Yirong：
我退休前是一名老师。我认为我可以代表一些老年人的状态。我以前给我买了一台智能手机，但是我对此不感兴趣，不想学习它，但是在流行病期间，我必须在各个地方扫描代码，这样我就意识到我不会使用智能手机。没有办法学习。
林吉克斯（Lin Jixian）：
就我而言，我认为我不会落后于时代。我曾经从事技术，现在我使用智能手机方便了，微信，支付宝和其他人没有问题。但是并不是每个人都像我一样。许多老年人对技术产品有很高的接受程度，并且使用了许多困难。
张鲍伊：
同意！并非所有老年人都无法适应互联网时代。您会在社交媒体平台上看到，一些老男子和老太太的表现都很好。但是，确实有一个客观因素不能忽略，也就是说，老年人相对较慢以适应新事物。这就是社会发展的方式。新事物通常是年轻人的标志。
王Yanting：
缺乏技能和不足的文化水平是老年人无法访问互联网的主要原因。但是，在生活中，您还可以看到，无论是农村还是城市，许多老年人都在积极地“触及互联网”，并将网络视为与外界沟通并与孩子沟通的渠道。
林吉克斯（Lin Jixian）：
您是对的，人们最害怕说“您已经过时了”。因此，我认为大多数老年人面对这个问题，都焦虑不安，并想跟上生活的速度。但是，由于各种原因，例如没人教，忘了教书，或者曾经有一次，周围的年轻人被蔑视，并且慢慢不敢操作，因为害怕被开玩笑。
现在有很多培训课程。专门研究老年人学习使用数字产品。还有社区或志愿组织活动，以普及相关知识。这是一些有用的尝试。
在Hefei市第55个中部南区，志愿者（左第二）教老人学习互联网并拍照
Yin Siyuan：
这是否意味着社会必须耐心等待老年人？
王Yanting：
我认为等待老年人的这并不是说社会停止发展，而是要更多地关注老年人的需求。例如，许多老年人现在需要单一的使用技术产品。与智能手机等复杂的技术产品相比，它们还需要预防和失去定位设备并监视心率手镯。社会发展需要等待这些方面。等待老人。
此外，技术更新和迭代现在很快。在推广新产品和新技术时，许多地方都有“一个尺寸-fit -all”问题。就像以前晋升的地方一样，有些地方没有留下人造充电渠道。技术的快速续签也应为所有社会群体学习，适应和缓冲而留出空间，否则会带来很多不便。
张鲍伊：
不能简单地说，一个政党正在等待一个或一个政党，或者一个政党正在追逐一个政党。这是一个互动过程。更重要的是，它依靠技术解决老年人的“数字攻城”困境。我认为当前困境的根本原因是数字发展尚未达到一定阶段。例如，手机的功能现在变得越来越复杂，老年人很难适应。将来，简单应该很复杂，以促进所有类型的人。
黄江森林：
这种趋势实际上已经出现了。例如，已经为老年人开发了移动软件。字体更大，操作更简单。老年人很快就开始了。实际上，它受益于许多各方适应数字化的发展趋势。老年人可以轻松地享受数字股息，市场可以利用“银行经济”的潜力，并将降低社会管理成本。
王Yanting：
许多政党的好处也需要努力工作，以共同建立一个老年友好的社会。例如，在信息化和数字政府事务的过程中，政府应充分考虑老年人的需求，并建立过渡期和特殊的小组服务渠道。根据老年人的特征，企业应改善产品内容和形式，将易于使用的接口设置，简化注册过程，并改变与老年人互动的方式。
Wan Yirong：
开发适合老年人的数字产品是正确的，但恐怕有些公司会用这个横幅作弊。已经有很多案例欺骗了互联网上的老人。
王Yanting：
这确实是一个问题。老年人在识别网络信息方面并不强。为此，应以有针对性的方式进行培训和知识讲道，以便老年人将增加互联网，财富管理，健康和安全性的知识。加强欺骗互联网，加强网络信用系统的构建，加速筛选虚假信息的构建，加强预防和破解的努力，并为老年人提供连接数字时代的安全保证。
班元谈论记者Huang Jianglin
移动付款，在线注册，在线汽车进入...允许应对老年人团体的棕榈生活比新的皇冠肺炎的发生要差。面对数字生活的洪流，老年人很难摆脱困境。
流行病突出了一组数字困难
“对于老年人来说，进入社区是一个问题，因为许多人没有智能手机或没有健康法规。”天津的房地产人员告诉记者进行半个月的谈话。在流行病期间，由于无处不在，因此一些老年人使用非智能手机或不操作智能手机。他们无法完成相应的操作。旅行非常不便。外出去看医生的老人说：“您不会使用绿色代码，去公共汽车，延迟汽车的时间。在那之后，您可以去医院，无法扫描代码，并成为停在团队外面。”
天津社会科学学院社会学社会学研究所主任张·鲍伊（Zhang Baoyi）认为：“现金购物，排队的注册和票在窗户中为老年人的票购买，可以在流行病之前长期维持。接触已更改为在线服务，订购，注册，政府事务...许多老年人被惊呆了，他们无法跟上社会变革的节奏。
居住在天津城南卡区的李广山说：“在流行病之后，没有人来收集水和电力，他们都用手机付钱了。这听起来很方便。操作界面甚至更令人眼花azz乱。 。
尽管新技术给人们的生活带来了更多便利，但许多老年人已成为“数字贫困家庭”。
被Digital Express堕落的老年人
“中国互联网网络发展的统计报告”表明，截至2020年3月，我所在国家的网民规模达到9.04亿，互联网渗透率为64.5％，但互联网人数为60岁。以上只有6.7％。根据国家统计局发布的数据，到2019年底，60岁及以上的人口约为18.1％。从这两个数据的计算中，数亿人未能及时采取信息化表达。
老年人的这一部分在区域分布中具有明显的特征。在相关的调查中，农村网民的规模为1.95亿，农村老年人“经常浏览互联网”的比例约为0.9％。老年网民的城市和农村地区数量很明显。
记者在中部地区的研发发现，一些老年人没有智能手机。那些带有智能手机的人通常在操作上很难；由于文化层面，一些老年人甚至没有战斗。
除了老年人自己的原因外，数字产品不适用，并且“触摸净网”的负担。 Li Guangjing表示：“几年前，女儿在家购买了一台在线电视。开放后，操作界面太复杂了。寻找一个可以观看的程序非常强大。”无助，他不得不再次移动旧电视。
6月4日，年轻的社会工作者在杭州林恩区的金兴街的胜利社区中指导老年人商店Xu yu/photo
天津金融与经济学大学互联网信息和用户行为研究中心主任陈·徐（Chen Xuhui）认为，老年人在听力，视觉和记忆中具有年龄特征。目前，老年用户的考虑。
张鲍伊分析了当前的数字发展尚未达到所有发展的阶段，并且仍在传统社会逐渐向数字社会过渡时。对于某些机构和业务的快速发展，它在设计概念和产品功能中盲目发展。用户的习惯。
让老人享受新生活
让老年人充分参与并享受数字生活不仅是社会责任的要求，而且是适应衰老社会到来的不可避免的措施。将来，数字化和情报的程度将更高，并且养成老年人的数字习惯非常重要。
在今年的全国两次会议上，全国人民代表大会的代表和董事贾·张（Jia Zhangke）提议帮助老年人享受数字生活，呼吁社会所有部门参与，以使老人不再是“”边缘化”；合作伙伴刘·洪（Liu Hongyu）建议在移动互联网时代改善老年团体的生活质量。人们认为，科学和技术发展和社会进步的发展不应被老年人拒绝。
2019年7月，天津的相关部门发布了社区中“手机教室”开放的“通知”，以更好地满足老年人智能生活的需求”，这需要该市在城市中的社区党组织结合使用它自己的实际情况，并迅速将自己的力量组织到“移动教室”上，以多种方式为老年人学习手机建立平台。从那时起，一些天津的一些街道集中班向老年人解释了如何使用手机收取付款，收取费用和支付安全性。一些社区已将老年人中的“手机大师”开发为志愿者并教手机使用。
张宝伊认为，对于老年人来说，“数字浅薄”不仅必须依靠社区和志愿者的培训和咨询，而且还依靠相关部门和企业来促进技术进步来消除老年人的“触摸”障碍。当技术无法完全满足要求时，应保留一定比例的传统渠道，例如在医院为老年人设置特殊的注册窗口。
实际上，数字生活对老年人的“边缘化”也是数字经济的重大损失。 Chen Xuhui说，在线消费可能还有很多老年人群体的空间。建议互联网公司开发更多的产品和服务，这些产品和服务使用更安全，更简单的操作，并符合老年人的生活习惯。
