锡恩咨询揭秘企业基业长青之道：民营企业长寿秘诀与管理挑战
——赛昂咨询
为什么这些企业能够长久发展？
为什么中国的民营企业如此短命？
中华全国工商业联合会编制的《中国民营企业发展报告》披露，我国每年有15万家民营企业诞生，同时消亡的也超过10万家。 60%的民营企业5年内破产，85年内消失。营业额超过1000万的公司平均寿命只有7年。
企业最关心的管理问题（一）
——Sion 5,000名客户的3,658份有效问卷结果
公司越来越大，老板越来越累
管理者做生意，生意人谈管理
职责不清，“三长一兵”，下属做事要么“左右为难”，要么“左右为难”。
团队不缺有能力的人，但缺的是活力
“直属部队”与“非直属部队”之间矛盾重重，难以建立信任与合作。
下属们个个“打小算盘，敲锣打鼓”，充满了不满和怨恨
虚假“团结”：老板说一套，高层立即说一套，却不敢说两套，也不敢提出任何反对意见。
管理者时间不够，花太多时间去救火，却发现越省越省，慢慢失去了耐心。
计划很多，制度很多，但是执行力很差。
缺乏管理人才，张飞领先诸葛亮
公司没有方向，员工没有未来
如果不开会，你就不知道该做什么。如果开会，就解决不了任何问题。
员工没有安全感，缺乏忠诚度和归属感。
销售额增加但利润没有改善
需要协调的事情有很多，但协调得越多，需要协调的事情就越多。
公司内耗产生1+1
老板带头，中高层却跟不上。
一竿子打到底，问题就解决了，但类似的事情却越来越普遍，治标不治本。
人才急需，但跳槽人数剧增
工作没有做好，有很多借口。大家都很忙，但业绩却不断下滑。
企业最关心的管理问题（二）
——Sion 5,000名客户的3,658份有效问卷结果
中高级官员恨铁不成钢，强迫他们学习提高，但皇帝不着急，太监们着急。
新老员工矛盾
员工关心国家大事、家庭大事、世界大事，却不关心自己。
企业想要变革，但阻力主要来自中高层
订单越来越多，但生产却无法应对。
公司造就了特权阶层，长辈思想僵化，自以为是。
少数人占据上风，但大多数人都失败了。
公司没有核心文化，核心理念混乱
部门工作偏离公司战略
订单增加，但利润却减少
大多数企业文化和理念只是挂在墙上的口号和时尚装饰品。
员工在思考，老板在行动
强行描绘“道德人与机器人”，就等于不承认“经济人”
小企业也有大企业的通病，比如手续繁杂、部门壁垒、信息匮乏等。
以德服人，以情服人，而不以“法”服人。缺乏公开、公正、公平。
企业高层管理人员思想不统一、行动独立，试图相互破坏。
过了创业阶段，激情就消失了，公司缺乏活力。
哪些情况属于执行力差？
很多规章制度都制定了，但是却无法实施。即使实施了，也达不到预期的效果。老板无奈，人力资源无辜！
管理层认为基层素质较差，尽管努力工作也无法取得满意的成绩；基层认为中层管理者麻木不仁，不知道自己想要什么。
决定做出来，一经实施，无数聪明人站出来建议：这个方法肯定更好。 。 。结果一改再改，成了无人执行的决定。
当部门之间发生争吵的时候，大家都认为是别人的问题！
表面上看起来大家都很努力，但是工作效率还是很低！
老板手机整天响个不停，忙得不可开交，员工们却有时间看报纸、喝茶！
什么是执行力？
记住这个价值百万美元的结论：
执行就是有结果的行动！！！！！！！！！
什么是执行力？
执行力就是取得成果的能力！！！！！！！
什么是结果？
三个结论
一、态度不等于结果
二、责任不等于结果
三、任务不等于结果
为什么态度≠结果？
“不求最好，但求最累”
只有努力，没有功绩
认真的态度不等于结果
案例一：买票的故事
节日期间，铁路客运十分紧张，尤其是旅游热点地区。
北京某医疗器械公司欲派10人到青岛参加展会。根据展会要求，他们必须在“五一”当天到达会场。
4月27日（预售第一天）一早，老板助理小刘自告奋勇去火车站买票。过了好久，小刘满头大汗地回来了，说：“售票处人太多了，我等了很长时间，排了3个小时才轮到我，但是所有的火车票都在售票处。”靠窗的，包括软卧和硬卧，硬座都卖完了。”再问下去，小刘什么也不知道。老板很生气，把小刘骂了一顿，说他实在是不会做事。小刘心里很委屈，心想，我这么主动，辛苦了一上午，可我真的没有票，你为什么还要怪我呢？
背景：
节日期间，铁路客运十分紧张，尤其是旅游热点地区。但今年五一，XX医疗器械公司要派10人来青岛参加展会。按照公司规定，只能坐火车去青岛，而且必须保证晚上休息好，以便第二天开始在青岛上班。
小刘，去火车站买十张卧铺票吧！ ！ ！
没问题，我马上就去！ ！ ！
买票的故事
什么？我实在是无能为力。
老板，卧铺票已经卖完了。
快去把小李叫过来！ ！ （事情还是去找小李办吧。）
我想：这不就是找小李一样吗？反正火车票都卖完了，我就不信能从他那里买到了。哼！
买票的故事
买票的故事
老板又派小李去火车站查看。过了好一会儿，小李才回来。小刘气得跑到老板办公室外面去偷听。他听到小李第一句话就是：“火车票确实是真的。”售罄。我心想，你能做的就是这些了，所以我就离开了。
过了一会儿，老板出来对小刘说……
如果你学小李的话，就是这个结果。
小刘很不服气地说：“小李不是也没有买火车票吗？”
看看他们给了我什么！
态度不等于结果
态度和结果是两个独立的系统！
我们需要的是结果。无论我们多么努力，无论我们多么努力，都不等于结果。态度不等于结果。
综上所述
为什么责任≠结果？
我们的传统观念
别人请假不关我的事，我只管做好自己的事
如果我因为别人请假而无法完成我的工作，那不是我的责任。
宽阔的俄罗斯公路上，两个人……
A→挖一个洞
B→放树
C→耕种
A、B、C→植树
三个人→两个人：结果会怎样？
A→挖一个洞
B→放树
C→耕种
空调→植树
？
如果是公司呢？
A负责职责；
C 负责职责；
没有人对结果负责！
责任和结果
责任不等于结果
职责是工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识，责任只是一纸空文。
综上所述
为什么任务≠结果？
一个我们都看过的故事。 。 。
任务：
打井
结果：
挖一口井，水就出来了
案件
来自：angela-张秀萍
致：all@myzion
发送:20063年1月18日星期三:10PM
主题：关于总结个人战略规划PPT终稿的通知
关于总结个人战略规划PPT终稿的通知
分公司、办事处：
目前，各系统员工战略规划说明会即将结束。为了实现这项工作的最终目标，根据总部问询会议的问询指示，各地员工的个人策略PPT将在总部人力资源部的领导下印成册。
为控制打印进度，提高工作效率，请各分公司、办事处、咨询总部、人才公司将最终亲自确认的战略规划PPT汇总，于本年25日17:00发送至前台。月（下周三）。安吉拉@myzion。参照首次提交的负责人安排，本次PPT摘要负责人名单如下：
咨询部由Lily负责；英才公司由 Davin 领导；
Lizzy 负责北京解决方案中心； Maggie负责上海解决方案中心；
天津解决方案中心由emilia负责；广州解决方案中心由IVY负责；
深圳解决方案中心由 Chloe 领导；重庆办事处由Rhea领导；
青岛办事处要求安尼指定专人负责。
请跟踪所有负责人，以确保在指定日期之前收集所有物品。如有特殊情况，请提前声明。未能在规定时间内提交的，每迟交一天，积极向水果基金捐款20元。
发件人：angela-张秀萍[mailto:angela@myzion]
发送时间：2006年2月6日14:40
收件人：angela-张秀萍；全部@myzion
主题：请向青岛办事处提交个人战略规划总结PPT
安妮，
根据两年前人力资源部下发的通知，各系统、各部门积极配合，在规定日期前下发了系统的员工个人策略总结。遗憾的是，到目前为止，总部人力资源部还没有收到来自青岛办事处的唯一一封信。员工个人战略规划总结PPT导致总部的总结排版工作被延误。请青岛办事处承诺，于明日（7日）中午12:00前完成员工个人战略规划总结PPT并提交至人力资源部。
通知称，希望ANNY主动向水果基金上交20元，并要求青岛财务保留记录。
持续
具体结果是什么？什么是任务？
发自：anny-周春燕
致：angela-张秀萍；全部@myzion
发送时间：2006 年 2 月 6 日星期一下午 4:39
主题：请给安吉拉品牌扣一分！
安吉拉：
首先，我一定会缴纳20元水果基金，因为这样的结果就是总部的汇总排版工作会被耽误。
但我想提醒总部的安吉拉这样的工作人员：如果你对结果负责，那么请告诉
你给我发了一封非常重要的电子邮件，防止我不小心删除了你在堆积如山的电子邮件中发给我的个人战略计划。
最终草案的摘要电子邮件。而且，你让我指定一个人来整理最终稿，你却把邮件发给了所有人？
这是什么办法呢？
什么是任务？像您一样，发送电子邮件并完成它称为任务！ ！
什么是结果？您必须假设我看不到这封电子邮件。事实上，我真的没有看到这封邮件。所以，如果你觉得这件事很重要，请在泡泡上告诉我，除非你告诉我你真的连时间都没有时间在泡泡上告诉我。
建议coo办公室扣一分安吉拉品牌！请coo办公室考虑一下！
结果文化锤炼团队执行力！
来自：Tracy-Cui Yan[tracy@myzion]
致：angela-张秀萍； anny-周春燕；所有@myzion；杰克@myzion
发送时间：2006 年 2 月 7 日星期一下午 4:50
主题：coo办公室对anny申请扣除安吉拉品牌积分的回复
安吉拉对于内部沟通的建议，COO办公室会认真考虑，我们也鼓励像安吉拉这样能够从机制角度解决问题的做事方式。
但回到阿尼申请扣安吉拉品牌一分的事情，阿尼错过了安吉拉发来的邮件，也未能按时提交结果。 anny应承担相应的责任——向水果基金缴纳20元。
与此同时，安吉拉在发送《关于总结个人战略规划PPT终稿的通知》的重要邮件时，也只是发给了所有人，并没有专门发给各地负责人，因为接受者。人力资源部作为支撑部门，有义务在发送重要通知时提醒业务部门的同事，这也是追求结果和内部客户价值的体现。因此，anny申请扣除1点安吉拉品牌积分，coo办公室已记录并扣除。
任务不等于结果
任务之所以是执行的幻觉，是因为我们大多数人在实际工作中，当你认为自己在执行时，实际上是在完成任务而不是执行它。
综上所述
结果如何？什么是任务？
睡觉是一项任务
睡着就是结果
吃饭是一项任务
吃饱就是结果
考试是一项任务
通过就是结果
努力工作是一项任务
信用是结果
结果是什么，任务是什么？
购物是一项任务
买东西就是结果
参与活动是一项任务
开心就是结果
发送稿件是一项任务
确认收货即为结果
上班是一项任务
创造价值就是结果
招聘是一项任务
招聘到合适的人才就是结果
会议是一项任务
解决问题就是结果
训练是一项任务
提高执行力就是结果
结果是什么，任务是什么？
约会是一项任务
找个老婆就是结果
化妆是一项任务
我丈夫喜欢它
赚钱是一项任务
送给老婆就是这个结果
结果是什么，任务是什么？
人的一生：不求任务，只求结果
喜欢是任务，约会是结果
约会是任务，婚姻是结果
结婚是任务，生孩子是结果。
生孩子是任务，成长是结果
成长是一项任务，工作是结果
工作是任务，创造价值是结果
创造价值是任务，赚钱是结果。
赚钱是任务，幸福是结果
幸福是任务，长寿是结果
长生不死才是真正的结果！
完成任务对程序和流程负责
