从精益创业中学到的多元思维模型：查理•芒格与埃里克·莱斯的智慧启示

前言：

查理·芒格用一种叫做“多重思维模式”的方法来获得他所谓的“普遍智慧”。他说：

你必须有不同的思维模型。因为如果你只使用一两个心理模型，你的人类本能会导致你在心理上误解现实以适应你的心理模型。

埃里克·里斯（Eric Ries）创造了创业领域非常重要的思维模式（精益创业），并将这一模式提升到了“精益创业运动”的高度。我发现他的想法和思维模式非常有帮助。无论你是否认同精益创业的理念，不可否认的是它影响了很多企业家。

有人会质疑精益创业的理念。例如，Tom Tungz 写了一篇文章，描述了 Peter Thiel 对精益创业的批判观点。 Pinterest 联合创始人兼首席执行官 Ben Silbermann 也表达了他对精益创业方法论的看法。他声称自己很幸运没有读过《精益创业》，因为如果他读过，他可能会被书中的理论所说服，而放弃当时正在做的事情。他还给出了建议：不要接受太多建议。因为大多数人依靠自己的经验来推断使自己成功的方法，但事实上，我们很难知道哪些因素导致了成功或失败。

我不认为精益创业是唯一有效的创业模式，但这种模式可以成为大家“多元思维模式”的一部分。积极吸收不同视角的概念，会让我们的“多元思维模式”更加高效。

以下是我从精益创业中学到的东西：

1.“如果学习是创业过程中必不可少的要素，那么任何与学习用户需求无关的工作都应该被淘汰。那么我们应该做什么？——创建一个最小可行产品。”在构建最小可行产品时，产品过程应该更多地基于“发现”而不是“预测”。构建尚未完全开发但“只是有效”的产品或服务，然后将其提供给一小群早期消费者以获得反馈。在这个过程中，通过最小可行产品，我们可以有效、快速地了解消费者想要什么。尽管大多数创新尝试都失败了，但总的来说，我们的社会从创新过程中受益。

最小可行产品并不是创业的唯一方法，也不是在所有情况下都有效。例如，像埃隆·马斯克（Elon Musk）经营的企业（发射火箭、制造汽车）不适合精益创业方法论。但精益创业可以有效减少因预测错误而导致的创业失败。利用最小可行产品工作流程可以帮助您避免只有在资源耗尽且市场趋势消失后才意识到自己做错了什么。如果你不是一位经验丰富、资金支持不多的企业家，那么精益创业流程确实非常有吸引力。同时，精益创业的原则对于非创业公司也有帮助。大公司、政府和非营利组织都可以从构建最小可行产品的过程中受益。

2. “问题不是‘这个产品能制造出来吗？’但是“这个产品应该生产吗？” “我们可以围绕这个产品和服务建立一个可持续的业务吗？”“通过构建产品创业是一个实验，学习如何建立一个可持续的业务就是这个实验的结果，这需要三个步骤：开发、衡量和认可。 ” “创业是在极其未知的情况下进行的。创造一个新产品。 “这个世界唯一确定的就是它充满了不确定性。各种形式的无知都是正常的。不确定性和无知对于投资者来说是一件好事，因为他们可以从错误的定价中赚取巨额利润。通过这个实验性的操作过程，可以大大减少创业的不确定性，创造更好的价值。

了解如何定义“不确定性”很重要。 “不确定性”是指：知道未来会发生什么，但不知道它发生的可能性；而“无明”就是：连未来的世界会是什么样子都不知道。精益创业流程旨在更快地获得反馈并适应不断变化的世界。正如萨姆·奥尔特曼所说：“最好的公司拥有最紧密的反馈循环。”

3.“依靠人类判断和科学方法的好处是，我们可以建立一个训练判断的系统，使判断能够不断提高。”埃里克·赖斯的观点是，企业家可以通过培训和学习变得更好。 。特别注重创业过程的人，可以边做边学。当然，也有人创业了，但学到的东西却很少。赖斯还认为，当一家公司系统地运用科学方法时，企业家会对公司的结构有更好的判断。当然，成功的判断往往会借鉴错误判断的经验，所以最好的情况是（1）加入创业舞台，从错误中学习，获得一些成功。 （2）参与别人的创业，间接学习别人成功和失败的经验。通过向有经验的人学习，你的判断力可以加倍增长。

4.“你在产品开发和营销中所做的一切，以及你所说的任何对话，都是一个实验。如果你能将你的工作概念化为一个实验，而不仅仅是一个实验功能，启动一个活动，那么你可以获得更大的产出减少投入。”在这篇文章中，赖斯将精益的概念扩展到了产品领域之外。以市场为例，有很多方法可以系统地提高效率，但需要注意的是，精益流程不应该成为你可以依靠它突然获得大量用户的借口如果你的产品或服务真的可以“病毒式传播”，那很好，但不要指望它会自动发生。学习如何营销。

5.“我认为‘价值假设’和‘增长假设’是企业家最重要的两个假设。‘价值假设’测试一个产品或服务是否真正为消费者提供价值。‘增长假设’‘测试如何提供价值’ “新的消费者发现这个产品或服务。”只有当一个企业真正解决了消费者的问题时，它才能提供价值。而增长意味着该产品或服务能够随着销量的增加而带来显着的效益。没有价值，就没有企业；没有价值，就没有企业；没有价值，就没有企业；没有价值，就没有企业。没有成长就没有创业精神许多新企业不被视为创业，这并没有什么问题。事实上，诸如水管工或牙医之类的企业对某些人来说非常有吸引力，因为它们很稳定。

Andy Rachleff 上周发表了一篇很棒的文章，定义了这些假设及其正确顺序：

“埃里克和我都认为，为了增加初创公司成功的可能性，初创公司应该首先提供一个最低限度可行的产品来测试它是否通过了‘价值假设’。 “价值假设”应该给创始人一个很好的猜测。 Out：什么价值会驱动用户使用产品，哪类消费者与产品最相关，应该采用什么样的商业模式，应该交付什么样的产品。基本上创始人原来的假设是行不通的，这也是事实。为什么创始人需要迭代他们的“价值假设”，然后不断试验，直到找到产品/市场契合点。合身）。同时，作为一家面向消费者的公司，如果你的业务开始快速有机增长，并且你没有花费任何推广费用，那么你的产品就已经通过了“价值假设”，实现了“价值”。 “假设”，企业家可以开始检验“增长假设”。 “增长假设”是为了检验如何有效、低成本地获取用户。不幸的是，许多创始人犯了完成“价值假设”测试的错误。让我们来探讨一下“增长假说”。

6、“所有大公司的流程图都是线性图和箱线图，都是朝着固定的方向移动。但创业主要是迭代工作，所以我们需要循环流程图。我们必须愿意接受错误和失败““开发、测量和认知过程”是一个循环过程。下面是客户开发的模型图。

不要轻易做出改变的决定。一些初创公司正是因为转型而破产。失败并不是一件好事，相反，它是从失败中走出来的能力。

7.“创新核算分为三个步骤：（1）用最小可行产品来确定企业现阶段的真实数据。（2）新创企业必须尝试将增长引擎从基线逐步调整到理想状态在此期间可能需要进行多次尝试，在这个调整过程中进行了所有的微调和产品优化之后，就到了做出决定的时候了（3）转型还是坚持？流程肯定有问题，那么你可以考虑改变解决问题的方法或者进行彻底的改造。有一种情况是不断的小优化导致产品发生转变，但转变绝对不是你期望发生的。 ; 更好的情况是坚持下去，如果你正在做一个大的转变，你可能会犯一个大错误，而错误可能会带来成功，这也是一个特点。精益创业过程，但转型不是精益的目的启动。

8.“错误不是发布不好的东西，而是在公关团队的配合下把不好的东西推向市场。您不希望人们对您产品的早期版本抱有太多期望。最好的企业家往往低调，不会受到太多关注，就像马克·扎克伯格在哈佛宿舍里一样。 “有些人认为，产品的早期采用者实际上对初创公司做出了贡献。我对过于光鲜的表面信息有些怀疑。这个想法很有趣，但我认为它还没有得到证实。在我看来，初创公司我的朋友克雷格·麦考（Craig McCaw）曾多次告诉我，“要克服糟糕的第一印象可能需要一生的时间。”

9.“精益创业流程可用于创建或完善业务模型、业务战略和业务设计。”这句话需要与读者就一些定义达成共识。商业模式是一个人们经常误解的概念。 Mike Maples Jr. 是这么说的：“商业模式就是将创新转化为经济效益。”商业的目的很简单，正如比尔·盖茨所说：“除了销售费用和成本，利润最大化。”我相信最好的商业模式都是建立在商业壁垒机制之上，让竞争对手难以进入（比如护城河）。

商业模式和商业计划之间也有很大的区别，商业计划指的是公司未来计划做什么。商业计划只是一个假设。史蒂夫·布兰克认为：“你必须走出去，实际测试你假设的商业模式，否则你的商业计划只是创意写作。”业务战略是另一个概念，它指的是保持业务差异化的方法。商业设计是指为了成功而必须做的所有事情。

10.“你必须能够忽略现实世界中的不便，看到世界应该是怎样的而不是现在的样子。这会激发人们产生伟大的信念。但这种忽视现实有时会带来后果。”这种品质有助于企业家成功，但也会导致他们失败。这就是为什么风险投资家往往会追求看起来有点疯狂的项目。疯狂，但每隔一段时间就会出现一个有巨大前景的好项目，但却被忽视了，我之前已经说过很多次了，企业家的盲目自信是导致这种情况的原因。新产品和服务的出现，也是他们经营失败的罪魁祸首。虽然失败的项目总是多于成功的项目，但从社会价值的角度来看，成功的项目的影响要远大于失败的项目。 , 成功的权重比成功的频率更有价值。

11.“新客户是由老客户的行为带来的。” “增长速度取决于复合率，实际上是自然增长率减去流失率。” “每个客户在其“生命周期”内为产品付费，扣除一定金额的可变成本后，剩下的部分通常被称为客户的“终身价值”。我可以这么说：每用户平均收入（ARPU）、销售成本（COGS）、每新用户成本（CPGA）、流失率（churn）和加权平均资本成本（WAAC）是好生意的决定性指标每个指标都很关键，并且可以单独决定项目的生死存亡。要了解这些指标，值得阅读一两本书，或者至少阅读 Tom East 关于客户流失的文章。

12、“人人都可以租用生产工具，这意味着创业开始民主化，也意味着没有人是真正安全的。”这是当今商业世界最基本的机遇和挑战。利润来自难以进入的壁垒，但壁垒存在的时间比以前更短了。沃伦·巴菲特说：“所有经济障碍要么扩大，要么加深，即使你看不到它们。”有时候你会看到有人说障碍不再重要，这是胡说八道。主意。认为竞争对手提供的产品或服务对您的业务没有影响是愚蠢的。忽视这条规则可能会带来灾难性的后果。障碍比以往任何时候都更加重要，必须不断更新和加强。

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