疫情期间灵活用工的优势与案例分析：盒马鲜生等企业的成功实践

灵活用工突然走红并为大众所熟知，与盒马鲜生的一则用工消息密不可分：57度香、茶颜悦色、蜀大侠、王香园等餐饮企业与盒马达成合作，为生鲜提供供应支持。盒马现有员工500多人，西贝餐饮也表示，已有1000多名上海员工入驻盒马。一方面，餐饮业形势惨淡，大量餐饮从业人员失业。另一方面，生鲜配送订单大幅增加，门店和配送出现劳动力短缺。这次政变搭建了一座桥梁，实现了劳动力资源的合理有效回收。配置可以说是一石多用。

话虽如此，如果我们仔细分析的话，盒马的用工方式与其说是灵活用工，不如说是共享员工，即两家公司合作，共享员工资源，才是真正的灵活用工（承包）。 ）还是有些不同的。

那么什么是真正的灵活就业呢？特殊时期还能发挥这样的作用吗？

“灵活就业”不同于“固定全职就业”。是企业根据季节性用工需求，根据实际情况、及时需要灵活聘用人才的一种新型用工模式，企业不与人才建立正式的全职劳动关系。用人单位可以根据实际需要随时使用该模式，也可以随时停止。形式更加灵活，不需要复杂的进出流程，不仅为企业节省了人力成本，也让市场人才的价值得到充分发挥。

灵活就业在中国还是一个新概念，但在西方已经实现了很高的普及率。在一些国家，它甚至正在成为主流就业模式。据CIETT最新统计，中国灵活就业市场仅占人力资源行业的9%。日本的“灵活用工”用工模式已占人力资源行业的40%，紧随其后的是美国，占34%；法国、德国、意大利、波兰等欧洲国家“灵活就业”占比均达到30%以上。

在过去的几周里，我们的灵活用工咨询团队处理了很多疫情期间灵活用工招聘的案例，也收到了很多企业关于灵活用工方式的咨询。不同的企业有不同的需求，但灵活用工帮助企业在不同维度解决劳动力短缺问题。概括起来，这些问题包括以下几个方面：

1、有效替代短期“用工荒”

疫情之下，全国各地对人员流动和健康状况极为谨慎。许多从外地返回工作岗位的员工必须在家接受14天的隔离，而从疫情严重地区返回的员工则需要更长时间的隔离观察。此外，许多员工也出于担心工作中感染风险而倾向于推迟返岗。

在这种情况下，对于可以远程办公的企业来说是好事，但对于那些必须上班或者经营（制造、零售等）的企业来说，就会面临相当大的损失。这时，招聘灵活员工就可以起到很大的帮助：招聘灵活员工2-3个月。当疫情危机解除、正式员工重返工作岗位后，灵活用工合同可以终止。这种灵活的经营方式可以帮助企业暂时度过没有人手的困难时期。

当然，短期“用工荒”并不仅限于疫情期间。企业日常生产过程中，难免会因旺季、员工产假、节假日、病假等而遇到短期用工需求，灵活用工在此期间仍能提供雪中送炭的帮助。

2. 经济不确定时期的短期招聘

疫情对中国经济的影响不可低估。大部分企业仍在观望疫情可能的发展趋势，判断对业务经营的影响，并采取相应的经营、管理和招聘措施。

在当前不确定的形势下，企业仍不确定是否有足够的员工来招聘新员工。这时，灵活就业就是一个很好的解决办法。企业可以先用3-6个月的短期灵活员工来完成当前工作或填补因疫情暂停的招聘人员，并观望。如果后续疫情得到有效控制，危机尽快解决，短期灵活就业人员可以转为正规；如果后续疫情对企业影响较大，无法再承担长期增编人员的费用，也可以终止灵活用工合同。

此举不仅可以有效解决短期就业问题，还可以根据形势发展决定继续或取消招聘，一石二鸟。这种更加灵活的用人方式可以最大限度地减少对组织结构的负面影响。这种方法也适用于企业启动新项目时的紧急用工期。如果公司只需要特定的专业技术人才来从事短期项目，灵活用工可以是一种解决方案。

3、疫情期间新增短期岗位招聘

除了上述常规岗位外，疫情期间，不少企业还新增了很多岗位，以应对疫情的特殊情况。这些职位随着疫情的爆发而增加，随着疫情的结束而消失。他们对时间敏感度很高，灵活的用工方式正好满足了这种特殊需求。

比如，不少制造企业急需招聘经验丰富的工厂管理人员来处理疫情期间的生产运营，完成安全检查、战略防护、人员安排、工厂生产等任务。一些企业还需要招聘HR/EA等行政岗位来应对疫情。他们将处理疫情期间的员工安排、办公室清洁、政府报告、健康统计，以及员工情绪安抚、员工关系疏导等，帮助员工尽快安全返岗。此外，生命科学或互联网行业的企业急需在大型咨询公司做过战略咨询的中高层人才，为疫情期间的组织架构调整和未来运营管理提供战略咨询。这些短期需求需要灵活就业。一切都可以得到满足！

“灵活用工”模式的优点在于“灵活性”，可以解决企业人员配备受限的困境。工作时间也可以根据企业的需求灵活定制，甚至办公风格也可以灵活处理。无论是在当前特殊的用工荒时期，还是在未来的企业招聘中，都不失为解决就业需求的一剂强效丹药。

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