朝阳汽车服务有限公司创业计划书：市场分析、营销策略与风险应对

1. 朝阳汽车服务有限公司 商业计划书名称： 班级： 学号： 日期： 目录 1 公司概况。 2 2 商业计划。 3 3 市场分析。 3 4 营销策略。 5 5 成本计算。 5 6 预算。 7 七 市场研究 8 八 风险分析 8 九大公司目标 9 十 公司经营理念 10 一公司概况 1 公司简介 （一）公司名称：朝阳汽车服务有限公司 （二）公司性质：有限公司多人经营（三）主营业务：从事汽车维修及其他相关服务；如日常汽车保养、美容、二手车销售、汽车租赁、发动机、底盘、轮毂、空调等检查维修及汽车配件销售。 （4）公司面积：约250平方米（5）公司预计初始投资资本：30万（投资资金筹集方式采用均等份额制度）

2、（6）公司目标群体：有车一族、汽车爱好者（7）公司经营策略：积极创新、稳健进取（8）装修风格：干净、中档2公司宗旨：激情。高质量。高效 3、公司各部门及职责 董事会：由全体投资者组成，主要负责公司重大事项的决策。总经理：由董事会推荐选举。全面负责公司日常经营工作，对董事会负责，并安排、安排和监督公司职能部门的工作。财务部：设监事一名，主要负责公司财务工作。维修部：设有维修主管一名，主要负责汽车的各类维修工作。销售部：设销售经理一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。 4 员工薪酬：出纳1名、3名，1500元/月

3、一名服务员收入1200元/月，两名机械师收入3000元/月，一名二手车评估师收入2500元/月+佣金。年总费用16.32万元 2 商业计划 如今，随着中国经济的日益腾飞，人们的收入日益增加，现在越来越多的人开始关注私家车。与此同时，旅游消费不再是少数人才能参与的“小型公共活动”，而是成为居民普遍的生活选择。如今，汽车工业和旅游业已成为我国的支柱产业，一大批新兴产业也随着汽车工业和旅游业而兴起。随着汽车的日益普及和旅游业的发展，汽车零部件的损坏和维修也大大增加。汽车服务市场和二手车市场份额也开始逐步提升。有了这个形式，我和伙伴的车也开始增加了。服务企业也将竭尽全力

4. 尽快设置。三、市场分析 1 市场描述 随着汽车迅速走进千家万户，我国汽车服务业也进入了黄金发展时期。汽车服务业、汽车维修设备业在市场的洗礼中开始从传统的劳动密集型产业向资本技术型产业转变。从生产向服务的集约化转型，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业一、二级企业超过30万家，从业人员近300万人，并且每年以10%左右的速度快速增长。国有、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业共同发展，拥有4S店、特约维修服务站、综合维修厂等多元化经营方式、快修连锁店、特约维修店。各有所长，形成了门类齐全、品种多样、分布广泛、服务便捷、能够满足不同消费层次需求的汽车。

5、维护市场体系。中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，未来20年将持续快速增长。我国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展。按照完全成熟的国际汽车市场利润测算，我国汽车维修保养市场利润总额约为2153.55亿元。据统计，截至2007年底，我国民用汽车保有量达到5697万辆（其中三轮汽车和低速货车1468万辆），比2006年底增长14.3%，其中私家车保有量3534万辆，增长20.8%。民用汽车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私家车1522万辆，增长32.5%。 2014年底全国民用车险

六、汽车保有量15447万辆（其中三轮汽车、低速货车972万辆），比上年末增长12.4%，其中私家车保有量12584万辆，增长15.5%。如此巨大的汽车增长将催生什么样的汽车服务市场？而我们的汽车服务企业还缺少什么？如何把握这样的机会呢？ 2016年及未来几年，我国汽车服务业必将完成从无序到有序的过程，日趋完善。未来一两年规模效应将更加明显，汽车服务企业之间的竞争将更加激烈和不可避免。那么，在当前汽车服务行业发展形势下，我国汽车服务企业应如何判断当前行业发展形势，把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，加快提升企业品牌形象并加强技术和产品开发？

7、强化产品质量，提高企业管理水平，完善售后服务体系，面对和迎接新一轮考验，做大做强。 2 典型问题 竞争对手的主要优势： 1. 行业进入较早 2. 企业资源相对丰富 3. 管理模式成熟 4. 员工熟悉、稳定 竞争对手的主要劣势： 1. 服务理念滞后 2. 管理水平模式相对固定、僵化 3、维修技术人员学习和接受能力较弱。公司优势：公司的优势集中在交通位置，交通便利。很有团队精神，团队成员之间的私人关系也很好。我们的团队有着良好的情感基础和强大的凝聚力，是一支高效的团队。公司提供售后服务，并拥有自己的客户关系管理系统。公司的缺点：公司成立之初，肯定会因为业务不熟练而出现一些问题，这对于新公司来说是不可避免的。

8、公司的管理机制不一定足够科学、有效。对策：多进行岗前培训，走访优秀企业，在公司运营过程中及时调整策略和管理机制，在未来能力允许的情况下招聘更多优秀人才。四大营销策略 1. 建立并维护客户群。通过散发传单、张贴横幅、宣传优惠活动、传授汽车保养知识等方式吸引人气。以专业的技术和周到的服务意识培养自己的忠实客户群。利用互联网的影响力，大力提升企业的知名度。 2、公司销售的汽车配件和二手车的产品定价应尽可能低于同行，以增加销量，赢得客户。五、成本计算表一：开办成本项目详细说明 成本备注 租金 三个月一次性缴纳租金：13500元 4500元*3 装修 30000

9、人民币宣传费用：网络、传单、横幅、会员卡等8000元；工具材料9万元；杂项开支；申请费、工商营业执照等4000元人民币；招聘费用：1500元；总成本：14.7万元；表 2：运营成本项目详细说明 成本备注 每月固定成本 租金 4500 元 广告费 2500 元 工资 1200*3/1500/3000*2/2500 13600 元 杂项费用 员工伙食、水电等 3000 元 变动成本工具损坏维修费用每个月都不同。根据有经验人士的解释，预计每月损失时间补偿200元。具体情况不同。总结经验人士的解释，估算每月缺货500元，补货1000元，总运营成本。

10、25300元六项预算情况（1）车身修理设备吊装、起重设备（单价约5000元）、剪板设备、焊接设备（约3000元）、磨床（约800元）、空压机（约1500元）元）、车身标定设备等常用工具（约800元） 项目筹备经费：25000元（2）。汽车维修钣金设备空气压缩机；喷漆房（用于汽车喷漆）或喷漆搅拌设备；吸尘、通风设备；其他常用工具25000元。 ）篷布、座垫及内饰修理设备缝纫机；工作台或工作箱等专用工具准备经费：1000元（4）电器及仪表修理设备。

11、电性能测试仪万用表（100元）；绕线机（100元）；烤箱（500元）；钳工工作台及设备（略）；钎焊设备（200元）；仪器维护工作台；拉伸和压缩工具；其他常用工具（500元）。准备资金：2000元 （5）蓄电池修复设备充电器；熔铅设备；焊板设备；钳工工作台及设备；电解质比重计；高频放电叉；电解液制备设备；废水处理及通风设备；万用表;其他特殊和常用工具。装料间与工​​作室分开，装料间地面、水池均采用耐酸材料。筹建经费：2000元 （6）散热器、油箱修理设备、清洗设备及管道疏通设备；氧-乙炔焊接设备；钎焊设备；水压试验设备；空气压缩机；喷灯;工作台或工作架；其他专用工具。 (7)轮胎修理

12、维修设备空压机；漏气测试设备（略）；轮胎气压表（100元）；千斤顶（200元）；轮胎螺母拆卸或专用拆装工具；轮胎轮辋拆卸及除锈设备或专用工具；轮胎修理设备；其他专用工具。设备准备共需6万元。 （八）二手车购买 预计每月购买二手车35辆（每辆25万元）。购买后，它们将被修复，然后出售或出租。准备资金15万元，预算总额21万元。七、市场研究 （一）行业分析：随着汽车产业的快速发展和汽车消费的迅速普及，汽车最终将成为一种代步工具，进入千家万户，就像冰箱一样。电视已经成为我们的日常生活必需品。随着汽车的家庭化和普及，人车共居已成为时尚。不仅爱车、养车的理念有了

13、逐渐流行、时尚。随着旅游业的发展，汽车租赁行业也将成为一种趋势。 （2）消费分析：目前很多服务不能满足市场需求。所以开一家汽车服务公司已经成为市场需求。当前服务业尚未形成规模，还有很大的发展空间。此外，我们还可以充分利用与客源的关系，加强业务联系，引进更多的新客户，扩大业务范围，扩大市场份额。 。 8、风险因素：员工技术不够熟练，顾客来店维修一次就不再来店维修，导致回头客不足。解决办法：在招聘员工时，应该考察员工各方面的技能是否优秀。例如，在开店之前，从二手车市场或其他渠道购买一辆有技术故障的车辆，并让其员工现场修理。如果符合条件的一方可以保留。管理者表现不佳，管理者和员工不能共同努力实现销售目标，管理

14、管理者要关心员工，高度调动员工的积极性。同时，应与车险公司的检验人员或领导搞好关系，避免发生矛盾、关系僵化。解决办法：与员工保持良好的合作关系。最好的方式就是彼此交换心意，多与员工沟通。同时，制定合理的奖惩措施，让员工觉得和你一起工作就有未来。比如，如果他们每个月都能超额完成任务，就应该给予一定的奖励，比如一起出去吃饭、玩耍等。投资资金紧缺，目前开店初期储备资金应为1015万，以备不时之需。避免在初始投资没有产生回报时无法及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。解决方案：开店筹备资金为购买设备6万元+厂房租赁13500元+申办开店证4000元+流动资金15万元，共计22.75万元。

15、合理利用有限的筹建资金。开店之初该节省的个人开支一定要节省。合理规划资金使用，让每一分钱都花在刀刃上。同时，每个项目（特殊情况除外）均应在设定的储备资金范围内。对于这样的商业项目，我想这样的项目会越来越多，竞争也会越来越激烈；要加大人才引进和更新技术力度，树立良好的企业形象和完善的信息平台。因此，要求经营者不断学习，不是停留在“现状”，而是不断“进步”，才不惧怕任何风险。九大公司目标 1 公司短期目标：树立自主品牌，积累无形资产。积极发展，稳定收入，达到一定利润。第一阶段：通过广泛宣传、促销吸引顾客。第二阶段：公司处于发展上升阶段。通过热情周到的服务树立了良好的品牌形象，一方面留住了原有的客户，另一方面开发了新的客户源。 。第三阶段：根据不同客户的需求完善公司管理和服务流程。 1中期目标：进一步拓展公司项目，拓展市场，规范流程。赋予公司一定的品牌影响力，扩大公司的影响范围，为未来占领更大的市场奠定基础。 3长期目标：随着公司不断发展壮大，进一步完善公司，扩大建设规模，打造知名汽车服务企业。十家企业的经营理念是以创新灵活的经营模式吸引大量消费群体，以无可挑剔的品质服务满足广大消费群体，以安全舒适的环境方便广大消费群体，回报广大消费群体。具有公益、感恩的企业文化的广大消费群体。