抖音加码到店团购：零平台费、零佣金挑战美团，生活服务领域新战场

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抖音加大了“店内团购”的力度，每次看都会出现逛店视频，比美团便宜的餐厅团购，美团点评的“后院”火了。

零平台费用、零团单佣金，以餐饮团购起家的抖音“进军”生活服务领域。这会是抖音的第二个“电商”吗？

团购达人成为第二带货主播。有了专家和低廉的价格，企业会接受这种模式吗？

“朋友们！四人一桌，11道菜，一顿‘满汉全席’，才168元，看看白切鸡和红烧肉……”短短的视频就在眼前，但随后随着旁白的画外音，镜头慢慢移动，热腾腾的菜肴让人垂涎欲滴。

打开抖音App，上班族路阳（化名）开始思考晚上吃什么。前几天，同事告诉她，有些餐厅在抖音上也有套餐，而且同样的餐点比美团还便宜。尝到“甜头”后，路阳开始习惯在抖音上购买团购套餐。

“抖音的促销力度很大，同样的菜品要么一样价，要么更便宜。”路阳告诉《IT时报》记者，除了餐饮，抖音团购还包括电子游戏、KTV、温泉等娱乐项目。

随着疫情逐渐缓解，去年年底开始的抖音团购势头强劲，探店业务越来越火爆。在抖音App上，抖音心动餐厅、美食探索等话题分别获得了882亿和692亿的浏览量。为增加流量，抖音推出“探星计划”、“团购达人”等活动，扶持探店主播。

对于消费者来说，抖音团购似乎成了“薅羊毛”的好地方。但对于不少线下商家和抖音主播来说，“探店风潮”和抖音团购可能是一个更为复杂的生态。

大众点评的“后花园”着火了。零平台费用、零团单佣金，以餐饮团购起家的抖音“进军”生活服务领域。这会是抖音的第二个“电商”吗？

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抖音团购悄然“入侵”

“近几个月抖音得到了大力推广。”一位活动范围覆盖上海江桥万达金街的当地专业推广员告诉《IT时报》记者，“不仅是抖音推广团购，短视频推广团队也会主动出击。找到商人。”

这条商业街紧邻五公里范围内唯一的大型购物中心，拥有稳定的客流保障。 11月30日，记者走访现场发现，虽然地处上海郊区，但抖音的线下团购大战已在这里蔓延。从金街南口进入，相距不远的5家餐厅中有4家开通了抖音团购。

不少餐厅老板告诉《IT时报》记者，他们的店1到3个月前才开始做抖音团购业务。

回顾时间线，就不难理解今年抖音团购的火爆。去年12月，字节跳动的线下大战悄然打响。其商业化部门建立了“本地直营业务中心”，招募了约1万名员工。今年2月至4月，抖音陆续部署抖音团购套餐、“优惠团购”入口、抖音订购二维码。有潜力与美团、大众点评全面竞争。全面布局后，下半年似乎是抖音团购的爆发点。

“大约两个月前，抖音推广团队来到店里。”日本食品店老板阿哲（化名）向《IT时报》记者回忆，“他们给我解释了抖音团购的玩法，没有平台，入职费和佣金只有团购的10%”。抖音团购销售佣金。”

一位抖音美食店探索者告诉记者，商家提到的抖音推广团队大多是“吃货主义”团队的成员，而这家公司最近疯狂招人。

公开信息显示，Foodism是一家成立于2020年的本地生活服务商，其主要客户是抖音和快手两个短视频平台。其主要业务是对接有抖音推广需求的商家和网红资源，并提供平台运营服务。

在各大招聘网站的信息中，Foodism是抖音和快手本地生活的“唯一代理商”，合作主持人超过6000人。在BOSS直聘网站上，该公司的职位空缺多达397个。据企查查了解，Foodism由上海正高广告有限公司运营，该公司第二大股东为海纳化（上海）股权投资基金，持股比例为10%，而这家投资机构背后有海纳国际集团、后者曾是字节跳动的第一大股东。

来源：企查查

02

“带食物”比带杂货更好？

“进店主播无需加入当今电商主播的‘内卷化’，就能获得流量和佣金。”上述抖音美食主播解释了“团购达人”的流行。

“团购达人”一词的诞生，或许源于抖音下半年悄然推出的“抖音团购达人”招募计划。在活动介绍中，官方表示，如果主播完成提交、下单任务，当周即可解锁千万美金。流量支持和DOU+奖励。

目前，如果你在抖音App中搜索这个词，就可以进入“团购达人成长中心”申请团购配送。申请条件为粉丝数大于等于1000。界面还解释了“生活服务返利计划”——在指定返利地点发布视频，吸引用户成功购买，即可获得现金返利奖励。

来源：抖音

值得一提的是，教人们如何成为“团购达人”的视频也开始激增。在浏览量达到22亿的“团购达人”专题页上，一眼就能看到的都是“团购达人”的教学视频，似乎被吹捧为直播的下一个趋​​势。

在抖音团购团队扩张之前，抖音美食探店主播“萌萌菜”就已经在制作美食探店内容。相比于与商家合作的逛店模式，他的视频更倾向于通过真实评论和“打假”来吸引流量。

“很多探店主播没有餐饮素养，不管味道好不好，只要付钱就味道好。”门门菜说，“商家提供套餐，对接机构拿15%，网红主播拿10%。有几十个主播的流量加起来，就会火起来。”在他眼里，抖音团购专家团队快速扩张带来的生态系统并不完全健康。一些探店主播通过购买假粉丝来增加在商家面前的议价能力，这也损害了消费者对探店生态的了解。的信任。

03

有专家，价格更低

另一方面，抖音直播带货的效果受到一些商家的质疑。

一家在当地美团西餐人气榜排名前三的自助牛排店老板告诉IT时报记者，他做抖音团购已有一个月了，曾请“团购达人”拍摄了超过做了十几个视频，但效果并不理想。 ——美团月均销量超过1000包，但近一个月在抖音上的销量尚未突破100包。

左为抖音销量，右为美团销量

许多餐馆老板也给出了同样的反馈。 “如果效果不好，我以后就不会考虑继续做了。”一家主营牛蛙烤鱼的餐厅经理表示，他在抖音上做团购已经三个月了，但还没有看到任何回报。

左为抖音销量，右为美团销量

在一家游戏厅内，记者发现，店内虽然有抖音团购套餐，但显示已“售空”。附近的换币机没有设置使用抖音兑换码提币的选项。消费者只能在前台兑换硬币。店员告诉《IT时报》记者，他的抖音套餐是限时团购，周末很难拿到。

左为抖音团购页面，右为现场货币兑换机

对比美团的团购套餐，一些限时低价的团购套餐似乎更容易吸引抖音上的消费者。四川一家火锅店的店员表示，他店里的美团套餐和抖音团购套餐的日均销量大致相当。 《IT时报》记者发现，这家店的2至3人团购套餐比抖音美团便宜20元。

阿哲认为，高端餐饮和小型企业或许不是抖音团购的“最优方案”。只有中间价位的店铺，在提供一定的利润空间的情况下，才能在抖音上获得流量——“但这和美团吸引的客流有重叠吗？”

路阳认为，通过抖音第一次接触“店内团购”的人并不多。她告诉《IT时报》记者，使用过抖音团购套餐的朋友大多也是美团、大众点评的“忠实用户”。

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生活服务，另一个战场

11月18日，字节跳动披露，国内广告收入在过去六个月内停止增长，为2013年以来首次。彭博社此前曾指出，去年广告收入占字节跳动总收入的77%。上个月，有媒体报道称，最早、最大的投资者之一海纳国际集团出售了5亿美元的字节跳动股票。

迟迟无法上市，字节跳动急需寻找新的增长点。面对抖音在团购领域的扩张，店内团购真正的霸主美团最近也遭遇了“寒冬”。

11月26日，美团点评发布第三季度财报。该季度营收达到488亿元，同比增长37.9%。财报提到，由于持续进行长期回报投资，新业务及其他板块经营亏损扩大。该季度调整后净亏损达到55亿元人民币。根据此前财报数据，这一亏损是美团上市以来单季度最大亏损。

来源：美团

德邦证券指出，未来到店业务或将走上“第二增长曲线”。据艾瑞咨询测算，2020年本地生活方式市场的线上渗透率仅为22%。美团研究院数据显示，传统美容休闲娱乐渗透率不足10%。虽然餐饮渗透率高于10%，但主要是快餐和零食的高渗透率，正餐等品类仍有较大的市场空间。

如此巨大的市场空间，难怪抖音要以零平台入场费“侵占”大众点评的后花园。今年3月，一位餐厅老板告诉记者，抖音提供的条件还包括团购零积分。如果专家进店吸引流量，他只需要给专家10%的佣金。然而在大众点评上，不仅要缴纳9800元的年费，而且每笔美团订单还需要额外支付5%的手续费。

今年5月，据媒体报道，饿了么正在深圳、苏州测试“棒包团”业务，在APP首页设置广告位入口。该业务专注于高性价比的团购产品，计划在六个月内扩展到40多个城市。 ，或许可以看作是饿了么拓展本地业务、加入店内团购混战的第一步。

公开数据显示，2016年美团和大众点评合并后，一度占据团购市场80%的份额。虽然扎根店内团购领域已久，但由于市场空间广阔，“背后之敌”美团显得有些易守难攻。

一场店内团购混战正在上演，谁能战到底？

作者/IT时报记者 崔鹏智

编辑/郝俊辉被踢

排版/季佳英

图/抖音、企查查、Boss直聘、饿了么、美团、东方IC

来源/《IT时报》公众号vittimes

“正在看”“留言”，你吃过抖音团餐吗？