从交互设计师到产品经理的转变：如何应对设计思维到产品思维的挑战

@克风f：在过去的六个月中，我偶然地从互动设计师转变为产品经理。我加入了Cheetah Clean Master项目，并负责海外市场的一些新功能。尽管我过去一直在谈论该产品，但实际实施它仍然非常压力。此外，由于业务集团的重组和团队的重组，我只能从头开始并慢慢探索。在今年上半年，我加班工作，没有时间写文章。幸运的是，我现在负责的产品已从零稳定到数千万用户，我有足够的时间和信心来思考和总结过去六个月的收益。

因为我周围有很多学生转移了产品创意，而且我也认识许多新产品经理的朋友，所以今天我想与您讨论，如果您想成为一名出色的产品经理，并从对产品思维的设计思维。几个挑战。

首先，解释什么是设计思维？设计师的工作是在产品的交互式和视觉方面提供适当的解决方案，因此设计师将首先确定用户是谁，然后了解用户的使用情况，并最终根据目标考虑具有良好用户体验的解决方案。这种思维结构也适用于产品经理，但内容发生了很大变化。产品经理的工作是：

1）收集用户和市场信息以确定产品目标和方向；

2）结合能力和资源来思考实现目标的道路和策略；

3）协调团队合作以最终实现产品目标；

这个定义带来了很多更改，例如

1。工作方法完全突破了产品设计的界限

设计师或研发通常专注于产品的实施水平，但产品经理专注于产品的业务水平。例如，如果您是QQ视频的产品经理，为了实现管理层设定的美国戏剧类别的30％流量份额，您最涉及的不是您要开发的功能，而是如何获得一部流行的戏剧或合作的版权。建立版权共享机制。也许您是某个二维社区的产品经理。为了改善社区的活动和粘性，您不仅可以考虑简单地添加弹幕视频功能，还可以考虑如何过滤正确的人群并建立独特的社区。文化。

另一个例子，我们公司的职位称为商业产品经理。顾名思义，他负责产品商业化。他们的工作是考虑如何赚钱以及如何向不同产品添加广告。不要低估这项工作。他们需要探索产品中合适的广告方案，开放上游和下游广告之间的关系，并为广告设计深度学习系统。有时，由于广告政策，他们甚至不得不与外部各方进行谈判。这种关系，有些人已经研究了这种工作已有几年了。

因此，当产品经理思考如何做某事时，起点绝对不是功能或按钮的位置，而是如何开放业务，获得资源甚至建立生态系统，以最终实现产品目标。

2。在正确的时间正确地做正确的事

当我以前是设计师时，我认为是制作正确的设计。例如，提出要求后，我将仔细研究和分析它们，最后提出我认为是合理的解决方案。这个“正确的设计”可能是我对该产品的理想想法。情况。但在产品经理看来，情况并非如此。有些太先进了，有些实施太高了，有些甚至可能只是我想要的设计成就。当我以前遇到这种情况时，我将与产品经理有很大的论据。一架飞机。

那么产品经理看起来是什么样的？首先要考虑的是正确的时机。例如，当我们制造工具产品时，我们一直在考虑如何将内容转换为内容并使用庞大的流量资源来转换较高的停留时间。几年前，当我在PC上工作时，我正在考虑如何将浏览器变成新闻阅读平台。但是当时，现在没有足够的原始内容爆炸和大数据技术背景。大多数内容由传统媒体和一些旧媒体控制。它掌握在编辑门户巨头的手中，因此我们当时只能添加天气预报功能。

第二个是正确的方式。两天前，我听到微信支付股的老板，他也在争夺离线付款。当小组团队和资源薄弱时，微信如何与Alipay竞争？答案是社会互动。一方面，它可以付款并使用红色信封来连接用户。另一方面，它可以付款，并利用付款后以下公共帐户的诱惑与商人联系。这是同一件事。微信找到了根据自己的特征来播放它的正确方法。 。

因此，制造成功的产品不仅可以在自己的道路上测试产品经理的思想和创新，而且还可以对机会和处境进行愿景和勇气。

3。帮助团队一起做，而不是自己做

产品经理是团队管理性质的助手！首先是帮助每个人充分了解产品目标以及需要做什么。第二个是不断纠正和回答问题，激发思想，甚至在此过程中讨论妥协。第三个是在团队合作陷入困境时促进问题。解决。因此，我在团队中经常做的是提出要求，讨论早上会议中的进度，回答有关呼叫的问题，组织头脑风暴等，但我不会亲自或在任何设计方面提供指导（除非我没有资源）。产品经理应在团队交流期间坚持“目标”。例如，如果我认为该设计计划满足我的需求和目标，那是正确的。如果它不满足需求和目标，我会告诉您为什么，而不是指出设计本身的质量。 ，如果您真的想说些什么，应该以启发式方式表达自己的意见。

另一个方面是团队中的产品经理应专注于有关产品的最新重要事情。仅仅因为我是具有设计背景的产品经理，所以我无法特别注意设计。我是具有研发背景的产品经理，只是专注于产品代码。非常好。如果在爆炸性时期，产品的性能和效率甚至更糟，那么产品经理自然就必须将精力与研发团队合作进行重建和其他问题。如果产品无法提供用户在操作方面的需求，那么产品经理也将需要与运营团队合作，以考虑如何解决此问题。

4。企业家心态，而不是专业心态

我们鼓励所有团队成员具有企业家的心态，但是对于其他人来说，这是鼓励，对于产品经理而言，这是他们的职责，因为产品经理是对某些产品（包括小型功能）的结果负责的人作为产品形式）。

我们的团队以前发生了事故，并开发了一个错误，但测试通过并在线上网，从而造成了公司的商业损失。尽管此问题是测试遗漏，并且产品经理正常在每个节点上跟进，但最终是产品经理。另一件事是我们的一个版本带来了错误。我通常安排开发下一个版本来解决这个问题，但是我受到领导者的严厉批评，并要求我从产品的角度启动维修计划。我以前感到不满，以为我的产品计划，需求产出和项目随访都到位，所以这不是我的责任。但是，在与领导者进行交流并自己做之后，我慢慢地理解：

1）产品经理需要领导产品最终实现产品目标。该公司的高级管理层只会看到目标是实现还是失败。重要的是结果。中间过程中的错误似乎不是我的问题，但最终结果失败是我的问题。

2）即使这不是我的专业责任，我也需要注意这些事情，因为它可以使产品的最终结果产生或破坏。如果我真的不了解并且无法干预，我可以使用产品策略来减轻问题，或者另一方面，我可以优化合作过程或改善优化团队的结构和能力。

当我以前做设计时，我或多或少地关注自己的“设计作品”，例如设计思想和专业精神的总体质量是否很高。内部评估标准（我们是独立部门）也非常重视设计能力本身。此外，与一些研发同学交谈时，我还将有这种心态。无论如何，到处都有研发空白，提高自己的能力是最重要的。我认为这是一种合理而正确的专业态度。但是产品经理无法做到这一点。如果产品经理仅执行他的专业方面，例如提出一个好的计划建议，撰写详细的需求原型或及时跟进项目节点，那么它远非足够。产品经理应将他们的工作视为一个小型企业家精神。为了实现这些小型的企业家目标，产品经理需要打破自己的界限，并以企业家心态和思维方式看待问题。只有这样，他们才能领导产品实现最终的突破。成功。

最后，总结：

推动产品设计界限的工作方法；

在正确的时间以正确的方式做正确的事；

帮助团队一起做，而不是自己做；

企业家心态而不是专业心态；

这是我认为将产品经理与其他角色区分开的明显特征，也是建立产品思维的基础。当然，我仍然是该产品的新手。如果我没有任何严格的事情，我欢迎您的建议和讨论。

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