上海市社区老年人智能技术应用现状调研：携手眼防中心跨越数字鸿沟

- 一项关于在医疗数字转型背景下为上海社区使用智能技术为老年人使用智能技术的情况的调查

项目简介

大数据，云计算，区块链和人工智能等技术正在全球蓬勃发展，向经济和社会发展注入新的势头，并深刻地改变了人们的生产和生活方式。在这种情况下，党和国家非常重视数字技术的治理，并始终强调诸如“数字善”，“智能善良”和“技术善良”之类的概念。在他的视频祝贺2021年中瓜论坛的庆祝活动中，Xi Jinping强调：“在当今世界，科学技术的发展必须具有全球视野，掌握了时代的脉搏，并密切遵循人类提出的新要求。生产和生活...塑造科学和技术的概念，并改善全球科学技术治理，以更好地增强人类的福祉。”

但是，我国的老年人人数正在迅速增长，老年人之间的数字鸿沟是医疗保健数字化转型（例如智能医学，远程诊断和治疗）的前沿问题之一。许多老年人不知道如何访问互联网或使用智能手机。当他们在日常生活中遇到不便并且无法完全享受智能服务带来的便利时，老年人面临的“数字鸿沟”问题变得越来越突出。

解决老年人“数字鸿沟”的困境，继续促进一个智慧社会的建设，该社会充分考虑了老年人的需求，坚持传统服务方法和智能服务创新的并行化，并有效地解决这次选举的目标是老年人在使用智能技术方面遇到的困难。问题的最初意图。由于冬季度假练习的时间限制，在早期收集材料进行集体研究和与专业人员进行现场访谈之后，我们进一步缩小了问题的入口处，并专注于“算法厌恶”，这是该问题的重要因素，这是该问题的重要因素数字鸿沟的形成，并试图对相关问题有更深入的了解。 ，进行详细的探索以形成一种合理的施工方法，并在此过程中展示了福丹学生的负责任精神和良好风格。

初步准备

2021年12月20日，实践团队联系了上海的预防和治疗中心，然后沟通并讨论了诸如项目建议，社区状况，调查方向，研究方法，研究方法和其他项目的问题等问题讨论了冬季度假练习，制定了有关如何进行的初步计划。

2022年1月5日，公共卫生学院的党派成员前往上海眼科疾病和控制中心，以了解社区中智能眼病筛查的当前实施背景和应用状态，并获得了财富数据。通过研究这些材料，团队成员对智能眼病筛查项目的实施和意义有了初步的了解。

党派首先了解社区中智能眼病筛查的实施背景和应用状态

练习过程

物质研究

从1月11日开始，团队成员就收集和集成的信息进行了集体研究。根据市政眼防部门在智能眼病筛查中所做的初步工作，每个人都进一步了解了老年人使用智能医疗服务时面临的数字鸿沟，并了解了当前的主要治理思想。同时，对于老年人友好医院的评估指标，最初形成了调查的面试方向。

出发前培训

2022年1月14日，讲师为团队成员进行了开发前培训，介绍了项目概述，并向面试团队成员提供了面试指导。在培训过程中，团队成员进一步澄清了他们各自的劳动分区，同时与该市的眼保护老师取得了联系，以准备面试。

城市预防访谈调查：进一步的精确实践指导 - “算法厌恶”的焦点

1月14日下午，练习访谈小组出发前往上海眼病和治疗中心进行访谈。

图是上海预防和治疗中心的大门

通过这次采访，团队成员对上海眼保护中心的背景有了更清晰的了解。我们了解到，上海预防中心最初基于上海三年的行动计划，建立了基于深度学习辅助的底眼影像技术的全市社区眼病筛查系统，以在早期阶段加强公共卫生行动，并且正在继续进行公共卫生行动，并正在继续进行。推广它。与先前的社区眼病筛查服务相比，眼科医生远程诊断，该系统具有低成本，高效率和可持续性的优势。它极大地增强了主要医疗机构早期发现社区居民中视力疾病患者的能力。同时，在智能筛查的基础上，市政眼保护中心正在进一步加深并实施“筛选 - 推荐 - 磨练”的闭环管理过程。

由于该系统已经运行了一年多，因此一些社区卫生服务中心已经创造性地整合了医疗和预防服务，包括通过社区筛查到家庭医生管理中确定的患者，并依靠眼科临床机构，例如地区愿景健康标准化技术中心最初建立一个方便，方便，快速的眼科分级诊断和治疗业务过程。但是，在技术制度共同进化的创新过程中，老年居民的“数字鸿沟”问题逐渐出现。

图片显示了该市的眼部保护教练介绍实施社区智能眼病筛查时遇到的实际困难

基于当前社区工作中遇到的实际困难以及在另一方的教练的建议下，小组成员决定继续完善实践方向，进一步缩小问题的入口处，并专注于“算法厌恶”，形成数字鸿沟的重要因素。研究的下一步是对相关问题进行更深入，更详细的探索，以形成合理的施工方法。

图片显示，小组成员在市政眼保护中心拍摄一张小组照片

社区调查

由于需要预防和控制流行，对社区居民进行面对面研究访谈的最初计划已更改为在线。该调查是以由实践成员设计的问卷的形式完成的，由市政眼保护人员代表他们分发。团队成员将工作划分以收集数据，根据实际情况做出事先假设，并设计了调查问卷。在与城市的眼保护教练和两次小组会议的讨论进行了两次讨论之后，调查表进行了四次修订，并在内容，问卷逻辑，问题表，语言使用，长度等方面得到了完善，并最终于2月发布。 7日发送到市政眼部保护中心，并开始在社区中分发和收集。

图片显示该小组举行在线会议，讨论修订问卷调查

2月17日，成员收到了被市政眼科部门寄回的问卷。通过问卷调查结果和数据分析的统计，成员验证并补充了先前存在的假设并得出了初步结论。 2月19日，在对访谈材料和问卷数据进行全面分析之后，每个人都提出了自己的建议，并就以实践为中心的问题发表了自己的意见。该研究实践成功完成。

讨论和反思

在这种冬季度假练习中，成员专注于实际问题，与当前的发展状况有关，并提出有关实际困难的改进建议，这具有一定的实际意义。同时，在这种做法的早期阶段进行了足够的准备。在进行现场访谈和调查之前，我们收集了信息，集中研究和讨论等，以充分理解并实现实践的目的和实际意义。

但是，在反思这种做法时，我们仍然发现了一些缺点：根据实践的形式，由于流行病的控制和调查时间限制，社区现场访问被取消。团队成员无法按计划进行现场访问，并且可能缺乏某些技能。实际参与；就建议的实施而言，由于实践时间有限，这些建议尚未实践，居民的实际反馈和实际的操作效果尚不清楚。将来，我们将继续跟进相关领域的发展，并努力真正促进消除数字鸿沟。

实用的见解

Internet+进入了社区，远程医疗和大数据等新兴方法的应用正在促进社区眼病筛查的持续发展。但是，大多数眼科疾病患者都是老年人，智能设备的使用率很低。一些老年人甚至使用诺基亚或翻转手机，无法访问互联网诊断和治疗系统，这意味着有大量的“数字鸿沟”。及时关注老年人在寻求医疗服务方面面临的数字困难只是一个方面。在其他领域，我们仍然需要继续关注并努力消除这些“数字鸿沟”。

- 长ping

在接受市政眼睛预防中心的采访中，我们了解到，常规的眼病筛查以及及时的诊断和治疗可以大大减少老年人眼疾病的发生率。这使我认为，将“消除数字鸿沟”与“眼病筛查”结合在一起的实用项目非常有意义。我相信，随着越来越多的年轻人注意老年人的数字医疗困境，这种“数字鸿沟”将逐渐消除。我衷心希望，在数字时代，每一代人都能平等享受数字护理！

- liu Yifei

图片和文字丨刘Yifei

排版丨周